DOSOFT – Website bán hàng đa kênh
Bán hàng trên nhiều nền tảng cùng 1 lúc thúc đẩy doanh số cho nhà bán hàng: Trên Website, Trên các sàn thương mại điện tử (Tiki, Shopee, Lazada), Trên các mạng xã hội (Facebook, Tiktok) và LiveStream bán hàng. Dễ dàng kiểm soát các đơn hàng, các kịch bản tự động bán hàng, tích hợp giao vận, Cổng thanh toán,… và các tính năng khác
Tích hợp nhiều tính năng
Website bán hàng đa kênh
Bán hàng trên nhiều nền tảng tập trung về phần mềm quản lý dễ dàng
01.
Website chuyên nghiệp
Sở hữu Website chuyên nghiệp với nhiều tính năng
Tối ưu tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng
- Website được tối ưu UX/UI giúp giữ chân khách hàng, tăng tỷ lệ mua hàng trên website.
- Website chuẩn SEO, tối ưu hóa tìm kiếm theo chuẩn Google.
- Tích hợp nền tảng quảng cáo đa kênh miễn phí.
Đồng bộ bán hàng đa kênh
- Kết nối bán hàng với các sàn TMĐT Lazada, Shopee, Tiki, Tiktokshop và mạng xã hội Facebook, Zalo, Instagram
- Đồng bộ sản phẩm, khách hàng, đơn hàng, tồn kho giữa Website của bạn và các kênh khác
Tổng hợp báo cáo đa kênh trực quan
- Báo cáo tiêu chuẩn: doanh thu, lợi nhuận, tồn kho, thu chi, kênh bán và lượng truy cập…
- Báo cáo theo nhu cầu thực tế: theo nhóm khách hàng, theo chương trình bán hàng….
02.
Bán hàng đa kênh
Bán hàng trên Website
- Trang bán hàng với giao diện trực quan chuyên nghiệp
- Trưng bày hàng trăm sản phẩm lên Website của mình nhanh chóng, giúp khách hàng dễ dàng mua sắm hơn
Bán hàng trên Mạng xã hội
- Phần mềm bán hàng đồng bộ Website trên Facebook – Livestream – Instagram
- Giúp bạn không sót bất cứ đơn hàng hoặc tin nhắn nào, hỗ trợ tích hợp ChatBot tư vấn giúp bạn chốt đơn 24/7
Bán hàng trên các sàn TMĐT
- Tiếp cận thêm nhiều khách hàng ở mọi nơi
- Đưa sản phẩm của bạn lên Lazada, Tiki, Shopee, TikTok Shop. Đồng bộ với hệ thống phần mềm quản lý & Website
Bán hàng trên Google
- DoSoft cùng bạn tăng doanh thu thông qua quảng cáo Google Ads
- Bí kíp giúp cửa hàng “thoát ế” mà không lo chi phí quảng cáo ban đầu
03.
Quản lý tập trung
Phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả cho mọi ngành hàng. Kiểm soát và vận hành linh hoạt cửa hàng offline và online của bạn bất kể bạn ở đâu
Vận hành xuyên suốt
Xử lý đơn hàng, giao hàng và quản lý tồn kho đa kênh tại một nơi duy nhất
- Quản lý đơn hàng: Xử lý 1 đơn hay 1000 đơn chỉ với 1 vài click đơn giản
- Quản lý khách hàng: Tự động phân loại khách theo số đơn, tần suất mua
- Quản lý tồn kho: Đồng bộ tồn kho, giá bán giữa cửa hàng và Website, Facebook, Instagram và Sàn Shopee, Tiki, Lazada..
- Giao hàng: Tích hợp hơn 15 nhà vận chuyển phổ biến. Tự động tính phí vận chuyển theo địa điểm giao hàng.
Thanh toán đơn giản
Tích hợp 12 cổng thanh toán phổ biến chỉ với vài thao tác đơn giản
- Nhiều tùy chọn thanh toán: Thêm nhiều hình thức thanh toán cho khách hàng của bạn với Ví điện tử, ATM ngân hàng trong nước và thanh toán quốc tế như Paypal, Visa, Master…
- Ưu đãi đặc quyền: Ưu đãi đặc quyền từ các cổng thanh toán, kích thích khách hàng mua hàng và thanh toán trước
Quản lý vận hành mọi lúc mọi nơi
Theo dõi và điều hành doanh nghiệp của bạn từ mọi nơi chỉ với một hệ thống duy nhất trên điện thoại hoặc máy tính.
- Báo cáo doanh thu: Phân tích bán hàng toàn diện theo kênh bán hàng và marketing: Cửa hàng, Website, TMĐT
- Báo cáo hiệu suất vận hành: Phân tích bán hàng theo chi nhánh, ca bán hàng và hiệu suất nhân viên.
- Báo cáo khách hàng: Phân tích tần suất mua hàng, doanh số tích luỹ và thông tin khách hàng
04.
Marketing Online trọn gói
Giải pháp giúp bạn tìm kiếm và marketing đến khách hàng toàn diện dù họ đang ở bất cứ nơi đâu, giúp tăng doanh số và tối ưu chi phí Marketing hiệu quả nhất
Quảng cáo
Giải pháp bao gồm các hoạt động quảng cáo trên Facebook, Google để tiếp cận thêm nhiều khách hàng hơn và gia tăng tần suất xuất hiện sản phẩm của bạn trên tất cả các kênh bán
Tăng tính tương tác
- Xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững với nhiều kịch bản chăm sóc thông qua nhiều kênh tương tác khác nhau như: SMS, Email, Zalo, Messenger Facebook… ngay trên 1 nền tảng
Gia tăng tần suất mua lại của khách hàng cũ
- Tận dụng dữ liệu khách hàng sẵn có để tạo các chiến dịch marketingchăm sóc và bán lại 0đ hiệu quả
Tối ưu
Cải thiện hiệu quả mỗi chiến dịch với bộ báo cáo chi tiết, đầy đủ và chuyên nghiệp, minh bạch để cải thiện hiệu suất chiến dịch tối đa
Quy trình
Bắt đầu bán hàng đa nền tảng
Cùng bắt đầu với các bước để tăng trưởng doanh thu ngay lập tức
Bước 1
Thiết kế và xây dựng Website
Hoàn thiện về thiết kế và nhập liệu để Website sẵn sàng kinh doanh Online. Hàng trăm mẫu Website được tối ưu cho khách hàng lựa chọn hoặc cũng có thể thiết kế riêng biệt theo ý
Chọn mẫu & hoàn thiện thiết kế
- Bạn có thể dễ dàng lựa chọn những mẫu Website phù hợp với ngành hàng của mình. Hoặc có thể được nhân viên DoSoft tư vấn thiết kế theo ý
Xử lý hình ảnh & nội dung
- Khai thác hình ảnh khách hàng có sẵn, chỉnh sửa lại theo thiết kế. Đồng thời, lên nội dung cho từng trang thông tin trên Website
Nhập liệu sản phẩm & Các thông tin
- Nhập liệu sản phẩm, các thông tin liên quan đến sản phẩm như: Hình ảnh, giới thiệu sản phẩm, giá sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, các sản phẩm đi kèm, sản phẩm có nhiều mẫu, mã sản phẩm, số lượng tồn kho,…
Hoàn thiện Website và bàn giao
- Hoàn thiện cho khách hàng các nội dung còn lại như: Banner, Form biểu mẫu, Form đăng ký, các Popup,.. và bàn giao hướng dẫn sử dụng cho khách hàng
Bước 2
Bán hàng trên mạng xã hội
Cùng khách hàng thống nhất các kịch bản bán hàng trên mạng xã hội: Facebook, Instagram, Zalo & Livestream
Cài đặt Chatbot tự động
-
Tự động trả lời khách hàng với các kịch bản, tự động lên đơn và trả lời Comment, gửi link thanh toán,…và nhiều tính năng tự động thông minh khác giúp nhà bán hàng không tốn nhiều công sức, thời gian
Quản lý các nhà vận chuyển
- Xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững với nhiều kịch bản chăm sóc thông qua nhiều kênh tương tác khác nhau như: SMS, Email, Zalo, Messenger Facebook… ngay trên 1 nền tảng
Xây dựng hành trình mua hàng toàn diện trên Messenger
- Khách hàng dễ dàng tương tác: Nhắn tin, Tư vấn, Mua hàng, Thanh toán & Theo dõi đơn hàng mà không phải chuyển qua nền tảng khác
Hướng dẫn bán hàng Livestream
Tự động quét hàng nghìn bình luận trên phần mềm nhanh chóng đảm bảo không sót bình luận nào. Phân biệt được khách hàng cũ mới. Tổng hợp tự động được các bình luận đúng cú pháp, có chứa số điện thoại,…
Bán hàng một cách hoàn toàn tự động: từ lúc khách hàng bình luận đúng cú pháp, tự động xin số điện thoại, thông tin giao hàng, gửi link thanh toán, đẩy nhà vận chuyển lên khung chát và cuối cùng gửi hoá đơn xác nhận
Bước 3
Kết nối các sàn thương mại điện tử
Tiếp cận thêm nhiều khách hàng ở mọi nơi Đưa sản phẩm của bạn lên Lazada, Tiki, Shopee, TikTok Shop
Kết nối bán hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada,…
- Đồng bộ sản phẩm trên hệ thống Wesbite lên các nền tảng thương mại điện tử: Tiktok Shop, Shopee, Lazada,… giúp người quản lý có thể đồng bộ về: Sản phẩm, Tồn kho, Giá bán và Đơn hàng
- Quản lý tin nhắn tập trung, giúp dễ dàng quản lý và chăm sóc khách hàng trên mọi kênh bán (Facebook, Zalo, Shopee,..) tại 1 nơi duy nhất. Và nhiều tính năng khác,…
Hướng dẫn vận hành
- Dosoft hướng dẫn khách hàng sử dụng đến khi thành thạo việc quản lý và bán hàng được trên sàn thương mại điện tử một cách tự động và thông minh
Bước 4
Lên kế hoạch Marketing
Lập các kế hoạch Marketing phù hợp nhất với từng mặt hàng, dịch vụ. Các hình thức và cả ngân sách, đảm bảo được hiệu quả cao nhất
Google Ads
Tạo chiến dịch quảng cáo Google dễ dàng. Bạn chỉ cần thiết lập ngân sách hàng ngày và thao tác vài bước đơn giản, công cụ sẽ tự động giúp bạn chạy, tối ưu chiến dịch, thu hút thêm nhiều khách hàng truy cập vào cửa hàng và tăng hiển thị sản phẩm lên các mạng lưới Google
Facebook Ads
- Tạo chiến dịch quảng cáo Facebook nhanh chóng. Bạn chỉ cần chọn đối tượng, nhóm đối tượng khách hàng sẵn có của bạn trên Haravan Marketing. Sau đó nền tảng sẽ tự động tạo chiến dịch tiếp cận, bám đuổi đến người mua sắm lý tưởng, có khả năng mua sản phẩm của bạn
Hướng dẫn vận hành sử dụng
- DoSoft hướng dẫn vận hành cho đến khi khách hàng có thể tự làm hoặc cũng có thể vận hành cho khách hàng để tối ưu được các chiến dịch. Phân tích các chỉ số và đo đạc thống kê chi tiết cho khách hàng
Báo giá
Nhận tư vấn và báo giá
Chuyển đổi số ngay hôm nay – đừng ngần ngại liên hệ ngay để DoSoft hỗ trợ bạn
